คำถามที่พบบ่อย
เพื่อความรวดเร็วในการตอบคำถาม สำหรับลูกค้าที่มีข้อสงสัย สามารถอ่านได้จากหัวข้อด้านล่าง
ทางเราจัดส่งด้วยอัตราค่าจัดส่งตามน้ำหนัก โดยอ้างอิงกับบริษัทขนส่ง เช่น Kerry Express , Flash Express สำหรับอัตราค่าจัดส่งจะเริ่มต้นที่ 57 บาท โดยเมื่อกดสั่งซื้อ ระบบจะทำการคำนวณค่าจัดส่งให้โดยอัตโนมัติ
ขณะนี้เปิดรับการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร บจก.ช้างศึกออนไลน์ ธนาคารกสิกรไทย 032-8-95079-0
สำหรับการชำระเงินแบบปลายทางนั้นมีค่าธรรมเนียมเพิ่มอีก 3.5%
โดยปกติแล้วจะตัดรอบออเดอร์ก่อนเที่ยง หากลูกค้าดำเนินการชำระเงินภายในเวลาเที่ยงวัน (12.00 น.) ของวันที่ทำการสั่งซื้อ การจัดส่งจะถูกดำเนินการภายในวันนั้น โดยอาจใช้ระยะเวลาการจัดส่งประมาณ 2-7 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทาง
ลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อโดยการเลือกโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อดำเนินการโอนเงินแล้ว ให้นำหลักฐานการโอน มาส่งที่แบบฟอร์ม แจ้งชำระเงิน โดย คลิกที่นี่ ทางทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 24 ชม.
ระบบจะได้รับแจ้งรายการสั่งซื้อ และลูกค้าจะได้รับอีเมล์แจ้งหมายเลขสั่งซื้อ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในเมนู บัญชีของฉัน กรุณาดำเนินการชำระเงินภายใน 24 ชม. มิเช่นนั้น รายการสั่งซื้อจะถูกยกเลิก กรณีเลือกชำระเงินปลายทาง ระบบจะนำส่งสินค้าและเก็บเงินปลายทางในวันที่สินค้าส่งถึงบ้าน
กรณีสินค้าชำรุดหรือพบปัญหา สามารถโทรสอบถามได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 097-353-4177
บริษัท ช้างศึกออนไลน์ จำกัด
44/266 หมู่บ้านวิลลาจจิโอ ซอยบางกระดี่ 35/1
แสมดำ บางขุนเทียน กรุงเทพฯ 10150
เวลาทำการ 9.00 – 17.00 น.
โทร: 097-353-4177